Política de Privacidade do 57win

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio da plataforma 57win, disponível em https://57win.cam, é a própria operadora da plataforma, doravante denominada simplesmente "57win" ou "Controlador".

Para quaisquer questões relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com o Encarregado de Dados (DPO) do 57win pelo endereço de e-mail [email protected]. O e-mail deve ser utilizado exclusivamente para comunicações escritas — não há número de telefone disponível para esse fim.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os Usuários registrados ou visitantes não cadastrados que acessem a plataforma 57win, independentemente do dispositivo utilizado (computador, celular, tablet ou qualquer outro).

O 57win coleta diferentes categorias de dados pessoais, conforme a natureza da interação do Usuário com a plataforma:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo Usuário:

• Nome completo e data de nascimento;
• CPF (Cadastro de Pessoa Física);
• Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Endereço de e-mail e número de celular;
• Documentos de identidade enviados durante o processo de KYC (RG, CNH, passaporte);
• Informações financeiras necessárias para depósitos e saques (dados de chave Pix, conta bancária — nunca dados completos de cartão de crédito);
• Fotografias e selfies enviadas durante a verificação de identidade.

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP e geolocalização aproximada;
• Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
• Identificadores de dispositivo (Device ID);
• Dados de navegação: páginas acessadas, tempo de sessão, cliques e interações;
• Histórico completo de apostas, depósitos, saques e transações na plataforma;
• Cookies e tecnologias similares de rastreamento (detalhados na Seção 9).

2.3 Dados recebidos de terceiros:

• Informações de verificação de identidade obtidas de bureaus de crédito ou prestadores de serviços de KYC;
• Dados de prevenção à fraude fornecidos por parceiros especializados;
• Informações de listas de restrição (autoexclusão, PEP — Pessoa Politicamente Exposta, sanções internacionais).

O 57win trata os dados pessoais dos Usuários exclusivamente para as finalidades descritas a seguir:

O 57win não utiliza os dados pessoais dos Usuários para finalidades incompatíveis com as listadas acima sem comunicação prévia e, quando exigido pela LGPD, sem obtenção de novo consentimento.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), todo tratamento de dados pessoais deve estar fundamentado em uma base legal válida. O 57win trata seus dados com base nas seguintes hipóteses legais:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo Usuário ao criar uma conta e utilizar a plataforma, incluindo processamento de apostas, depósitos e saques.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): tratamento exigido por legislação aplicável, como as normas de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998), a Lei 14.790/2023 e as diretrizes da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas).
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): tratamento necessário para a prevenção à fraude, segurança da plataforma, melhoria dos serviços e comunicações operacionais, desde que não sobreponha os direitos e liberdades fundamentais do titular.
• Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing, promoções e novidades da plataforma. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento sem prejuízo ao uso dos serviços.
• Proteção do crédito (art. 7º, X): para consultas e análises de risco financeiro durante o processo de verificação de identidade e liberação de saques.

O 57win poderá compartilhar os dados pessoais dos Usuários com terceiros somente nas situações abaixo, sempre de forma proporcional e com as devidas salvaguardas contratuais e legais:

• Provedores de pagamento: instituições financeiras, operadoras de Pix e carteiras digitais (Mercado Pago, PicPay) para o processamento de transações financeiras;
• Provedores de jogos: estúdios e fornecedores de conteúdo de jogos (como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe) que operam os jogos disponíveis na plataforma, na medida necessária para a execução das apostas;
• Serviços de verificação de identidade (KYC): empresas especializadas na validação de documentos e verificação biométrica;
• Parceiros de prevenção à fraude: serviços especializados em detecção de comportamentos suspeitos e proteção contra lavagem de dinheiro;
• Autoridades competentes: órgãos governamentais, regulatórios e policiais quando exigido por lei, decisão judicial ou administrativa — incluindo a Receita Federal, o Banco Central do Brasil, o COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) e a SPA;
• Auditores e consultores jurídicos: quando necessário para a defesa de direitos do 57win em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados estão contratualmente obrigados a tratar essas informações com o mesmo nível de proteção exigido pela LGPD e por esta Política de Privacidade.

Em virtude da natureza global da infraestrutura tecnológica utilizada — incluindo servidores em nuvem, provedores de jogos internacionais e sistemas de pagamento —, alguns dados pessoais dos Usuários poderão ser transferidos para países fora do Brasil.

Toda transferência internacional de dados realizada pelo 57win observa rigorosamente as condições estabelecidas nos artigos 33 a 36 da LGPD, sendo adotadas as seguintes salvaguardas:

• Transferência para países que ofereçam grau de proteção de dados pessoais adequado, conforme avaliação da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados);
• Utilização de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD;
• Obtenção de certificações de conformidade dos destinatários internacionais;
• Consentimento específico do titular, quando aplicável.

O Usuário pode solicitar informações detalhadas sobre os países destinatários e as salvaguardas aplicadas entrando em contato com nosso DPO pelo endereço [email protected].

O 57win retém os dados pessoais dos Usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos estabelecidos pela legislação brasileira:

Após o cumprimento dos prazos legais de retenção, os dados serão eliminados de forma segura e definitiva ou anonimizados, de modo que não seja mais possível associá-los a um titular específico.

Solicitações de exclusão antecipada de dados serão avaliadas caso a caso, podendo ser parcialmente atendidas quando a retenção for legalmente obrigatória.

O 57win implementa um conjunto abrangente de medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda ou destruição:

• Criptografia em trânsito: protocolo TLS 1.3 com certificado SSL de 256 bits em todas as comunicações entre o dispositivo do Usuário e nossos servidores;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados com criptografia AES-256;
• Controle de acesso: sistema de permissões baseado em funções (RBAC), com autenticação multifator (MFA) obrigatória para todos os colaboradores com acesso a dados de produção;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS) e monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Backups seguros: cópias de segurança criptografadas realizadas periodicamente e armazenadas em localização geograficamente separada;
• Testes de penetração: avaliações de segurança periódicas realizadas por empresas especializadas externas;
• Treinamento de equipe: todos os colaboradores recebem treinamento regular sobre proteção de dados e segurança da informação.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema de segurança é absolutamente infalível. Em caso de incidente de segurança que comprometa dados pessoais, o 57win tomará medidas imediatas de contenção e notificará os titulares afetados e a ANPD nos termos do artigo 48 da LGPD.

O 57win utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento, armazenamento local e identificadores de sessão) para melhorar a experiência do Usuário na plataforma. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter a sessão do Usuário ativa e garantir a segurança das transações. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma;
• Cookies de desempenho: coletam informações sobre como os Usuários utilizam a plataforma, permitindo identificar áreas de melhoria e otimizar o desempenho técnico do site;
• Cookies funcionais: armazenam preferências do Usuário, como idioma e configurações de interface, para personalizar a experiência;
• Cookies de análise: utilizados para análise estatística de uso da plataforma, de forma agregada e anonimizada.

O Usuário pode gerenciar as suas preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não prejudicará o acesso às funcionalidades principais da plataforma. Para mais informações sobre como desativar cookies, consulte a página de suporte do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge etc.).

A plataforma 57win é destinada exclusivamente a adultos com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos. O 57win não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos e não permite o uso dos seus serviços por esse público.

Caso o 57win tome conhecimento de que coletou inadvertidamente dados de um menor de 18 anos, tais dados serão imediatamente excluídos de nossos sistemas e a conta associada será encerrada.

Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que seu filho ou dependente menor de idade criou uma conta na plataforma 57win, entre em contato imediatamente com nossa equipe de suporte pelo endereço [email protected]. Trataremos o caso com a máxima prioridade e sigilo.

Nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018), você, como titular dos dados, tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais tratadas pelo 57win:

Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, o 57win designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (também conhecido como DPO — Data Protection Officer), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares e prestar esclarecimentos sobre o tratamento de dados;
• Receber comunicações da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e adotar providências cabíveis;
• Orientar os colaboradores e os prestadores de serviços do 57win sobre as práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais;
• Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.

O contato com o Encarregado de Dados do 57win pode ser feito exclusivamente pelo endereço de e-mail [email protected], com o assunto "DPO — Proteção de Dados". Não disponibilizamos número de telefone específico para esse canal.

O 57win reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, em decorrência de alterações legislativas, mudanças nos serviços oferecidos ou melhorias nas práticas de privacidade adotadas.

Alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários registrados por meio de:

• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na conta, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias antes da entrada em vigor das alterações;
• Aviso em destaque na página inicial da plataforma;
• Atualização da data de "Última atualização" exibida no topo desta Política.

O uso continuado da plataforma 57win após a publicação das alterações constituirá aceitação tácita da nova versão da Política de Privacidade. Caso não concorde com as modificações, o Usuário pode solicitar o encerramento de sua conta antes da data de vigência das mudanças, sem qualquer penalidade.

A versão vigente desta Política de Privacidade estará sempre disponível em https://57win.cam/privacy-policy. Recomendamos que você a revise periodicamente para se manter informado sobre como o 57win protege seus dados.