Termos e Condições de Uso do 57win

Para os fins destes Termos e Condições, os seguintes termos têm os significados atribuídos abaixo:

• "Plataforma" refere-se ao site 57win, disponível em https://57win.cam, incluindo todos os seus subdomínios, aplicações e serviços associados.
• "Usuário" ou "Jogador" refere-se a qualquer pessoa física que se cadastre ou utilize os serviços da Plataforma.
• "Conta" refere-se ao registro individual criado pelo Usuário na Plataforma, por meio do qual acessa os serviços disponíveis.
• "Saldo" refere-se ao valor monetário, expresso em Reais (R$), disponível na conta do Usuário para fins de apostas e saques.
• "Bônus" refere-se a qualquer valor promocional creditado pela Plataforma, sujeito a condições específicas de uso e rollover.
• "KYC" (Know Your Customer) refere-se ao processo de verificação de identidade exigido por lei e pelas políticas internas da Plataforma.
• "Rollover" refere-se ao requisito de apostas mínimas que o Usuário deve cumprir antes de sacar valores originados de bônus.
• "Pix" refere-se ao sistema de pagamentos instantâneos gerenciado pelo Banco Central do Brasil.

Qualquer referência ao singular inclui o plural e vice-versa. Títulos de seção são meramente indicativos e não afetam a interpretação do conteúdo.

Para se registrar e utilizar os serviços do 57win, o Usuário deve obrigatoriamente atender a todos os seguintes requisitos:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro. O acesso à plataforma por menores de 18 anos é estritamente proibido, em conformidade com a Lei 14.790/2023 e demais normas aplicáveis.
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e regularizado junto à Receita Federal do Brasil. O CPF será utilizado como identificador único do Usuário.
• Fornecer informações verídicas, precisas, atuais e completas durante o processo de cadastro, incluindo nome completo, data de nascimento, endereço residencial e endereço de e-mail válido.
• Não estar registrado em nenhuma lista de autoexclusão de jogos de azar, nacional ou internacional.
• Não residir em jurisdição onde o acesso a plataformas de apostas online seja legalmente proibido.
• Agir em nome próprio, e não em benefício de terceiros.

O 57win reserva-se o direito de recusar o cadastro de qualquer solicitante sem necessidade de justificativa, especialmente quando houver indícios de fraude, menoridade ou conflito com as políticas internas da Plataforma.

Cada Usuário pode manter apenas uma conta ativa na plataforma 57win. A abertura de contas duplicadas, seja por meio do mesmo CPF, mesmo e-mail, mesmo dispositivo ou mesmo endereço IP, é expressamente proibida e sujeita às seguintes consequências:

• Encerramento permanente de todas as contas identificadas como duplicatas;
• Confisco de todos os saldos, bônus e ganhos associados às contas irregulares;
• Possível reporte às autoridades competentes em casos de fraude comprovada.

O Usuário é inteiramente responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). O compartilhamento da conta com terceiros é proibido. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve notificar imediatamente o suporte do 57win pelo endereço [email protected].

O 57win não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado da conta quando o Usuário tiver contribuído para tal acesso por negligência, como o compartilhamento de senhas ou o uso de dispositivos de terceiros sem as devidas precauções.

O 57win aceita depósitos por meio dos seguintes métodos de pagamento disponíveis para jogadores brasileiros:

Todos os depósitos devem ser realizados a partir de uma conta ou carteira de titularidade do próprio Usuário. Depósitos realizados por terceiros serão devolvidos e a conta poderá ser temporariamente suspensa para investigação.

O 57win não cobra taxas sobre depósitos. No entanto, taxas eventuais cobradas pela instituição financeira do Usuário são de responsabilidade exclusiva deste. Todos os valores são processados em Reais brasileiros (R$ / BRL).

O 57win reserva-se o direito de solicitar documentação comprobatória de origem dos fundos em caso de depósitos acima de determinados limites, em conformidade com as políticas de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD).

O Usuário poderá solicitar o saque do saldo disponível em sua conta, observadas as seguintes condições:

• A conta do Usuário deve estar com o processo de verificação de identidade (KYC) totalmente concluído e aprovado;
• O saldo disponível para saque deve ser composto exclusivamente por valores depositados pelo próprio Usuário e/ou ganhos resultantes de apostas com dinheiro real;
• Valores originados de bônus somente poderão ser sacados após o cumprimento integral dos requisitos de rollover aplicáveis à respectiva promoção;
• O valor mínimo de saque é de R$ 30,00 por solicitação;
• Saques são processados exclusivamente para contas ou chaves Pix de titularidade do próprio Usuário, devidamente vinculadas ao CPF cadastrado na plataforma.

Os prazos de processamento de saques são:

• Pix: até 5 (cinco) minutos após a aprovação interna;
• TED: até 2 (dois) dias úteis;
• Carteiras digitais (Mercado Pago, PicPay): até 30 (trinta) minutos;
• USDT: até 1 (uma) hora.

O 57win poderá realizar verificações adicionais antes de aprovar saques de valores expressivos, o que pode estender temporariamente o prazo de processamento. O Usuário será notificado por e-mail em caso de solicitação de documentação adicional.

O 57win oferece periodicamente bônus e promoções a seus Usuários. A aceitação de qualquer bônus implica concordância com as condições específicas daquela promoção, bem como com as condições gerais descritas neste artigo.

• Bônus de boas-vindas: disponível apenas para novos Usuários no primeiro depósito. Cada CPF tem direito a apenas um bônus de boas-vindas.
• Rollover: todos os bônus estão sujeitos a requisitos de rollover, que variam conforme a promoção. O requisito de rollover indica quantas vezes o valor do bônus deve ser apostado antes de se tornar elegível para saque.
• Validade: bônus não utilizados ou cujo rollover não seja cumprido dentro do prazo estipulado serão automaticamente cancelados.
• Jogos elegíveis: nem todos os jogos contribuem igualmente para o cumprimento do rollover. As regras específicas de cada promoção indicam os percentuais de contribuição por categoria de jogo.
• Abuso de bônus: qualquer tentativa de manipulação do sistema de bônus, incluindo o uso de múltiplas contas ou a realização de apostas contrárias para minimizar riscos, resultará no cancelamento imediato de todos os bônus e possível encerramento de conta.

O 57win reserva-se o direito de modificar, cancelar ou descontinuar qualquer promoção a qualquer momento, mediante aviso prévio adequado. As promoções não são cumulativas, salvo indicação expressa em contrário.

Cada jogo ou modalidade de aposta disponível na plataforma 57win possui regras específicas, disponíveis na interface do respectivo jogo. As seguintes regras gerais se aplicam a todas as modalidades:

• O resultado de todos os jogos de cassino é determinado por um RNG (Gerador de Números Aleatórios) certificado e auditado por entidades independentes, garantindo a imparcialidade dos resultados.
• Em caso de falha técnica durante uma rodada ou aposta, o 57win adotará a política de reembolso do valor apostado ao Usuário, exceto quando o resultado já tiver sido determinado antes da falha.
• O 57win reserva-se o direito de anular apostas realizadas com odds incorretas decorrentes de erros técnicos ou humanos, comunicando o Usuário e devolvendo o valor apostado.
• Apostas esportivas realizadas após o início do evento ao vivo somente serão aceitas se a funcionalidade de apostas ao vivo estiver expressamente disponível e as odds refletirem o estado atual do evento.
• Apostas em eventos cujo resultado já seja conhecido no momento da realização serão automaticamente anuladas.

O 57win não se responsabiliza por erros decorrentes de falhas de conexão à internet do lado do Usuário. Recomenda-se sempre verificar se a aposta foi registrada corretamente antes de encerrar a sessão.

O 57win está comprometido com a promoção do jogo responsável e com a proteção de Usuários vulneráveis. Em cumprimento à Lei 14.790/2023 e às melhores práticas internacionais do setor, a plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas:

• Limites de depósito: o Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais para depósitos, acessando as configurações de conta;
• Time-out: possibilidade de suspender temporariamente o acesso à conta por períodos de 24 horas, 7 dias ou 30 dias;
• Autoexclusão: o Usuário pode solicitar a autoexclusão permanente da plataforma, o que impede o acesso à conta por período mínimo de 6 (seis) meses;
• Realidade verificável: o histórico completo de apostas, depósitos e saques está disponível na área da conta do Usuário.

O jogo é uma forma de entretenimento destinada a adultos. O 57win não aceita apostas de Usuários que estejam sob efeito de substâncias que alterem o julgamento. Para mais informações sobre jogo responsável, acesse nossa página dedicada ao tema.

O processo de verificação de identidade é obrigatório para todos os Usuários que desejam realizar saques ou que atinjam determinados limites de depósito. O 57win poderá solicitar, a qualquer momento, os seguintes documentos:

• CPF: Cadastro de Pessoa Física, emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Documento de identidade com foto: RG (Registro Geral), CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou passaporte válido, com frente e verso legíveis;
• Comprovante de residência: conta de água, luz, gás ou extrato bancário emitido nos últimos 90 (noventa) dias, em nome do Usuário;
• Selfie com documento: fotografia do Usuário segurando o documento de identidade ao lado do rosto;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento: quando aplicável, para confirmar que o método de pagamento pertence ao Usuário.

O prazo para análise dos documentos é de 1 (um) a 24 (vinte e quatro) horas após o envio completo. Documentos ilegíveis, vencidos ou que apresentem inconsistências serão recusados, e o Usuário será solicitado a reenviar a documentação correta.

O 57win adota políticas rigorosas de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e ao financiamento do terrorismo (PFT), em conformidade com a legislação brasileira aplicável. O não cumprimento das exigências de KYC pode resultar na suspensão temporária ou encerramento permanente da conta.

São expressamente proibidas as seguintes condutas na plataforma 57win:

1. Utilizar softwares de automação, bots, scripts ou qualquer outra ferramenta que simule ou substitua a ação humana;
2. Explorar falhas, bugs ou vulnerabilidades técnicas da plataforma em benefício próprio;
3. Utilizar informações privilegiadas, combinações prévias de resultados ou qualquer forma de manipulação de apostas esportivas;
4. Realizar transações com recursos de origem ilícita ou participar de qualquer esquema de lavagem de dinheiro;
5. Criar múltiplas contas para se beneficiar de promoções de forma indevida;
6. Utilizar VPN, proxy ou qualquer outra tecnologia para mascarar a localização real com o intuito de burlar restrições geográficas;
7. Realizar apostas contrativas (hedging) em contas distintas para garantir lucro independente do resultado, caracterizando abuso de bônus;
8. Assediar, ameaçar ou praticar qualquer forma de conduta abusiva contra membros da equipe de suporte ou outros Usuários.

A violação de qualquer uma dessas proibições resultará no encerramento imediato da conta, confisco de todos os saldos e bônus, e possível notificação às autoridades competentes.

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte em [email protected]. O saldo disponível (dinheiro real, excluídos bônus ativos) será devolvido após as verificações cabíveis.

O 57win poderá suspender ou encerrar uma conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade criminosa;
• Fornecimento de informações falsas durante o cadastro ou o processo de KYC;
• Solicitação do próprio Usuário (autoexclusão);
• Decisão judicial, administrativa ou regulatória;
• Inatividade prolongada da conta, conforme definido nas políticas internas.

Em casos de encerramento por violação, o 57win reserva-se o direito de reter o saldo disponível como compensação por eventuais danos causados, sem prejuízo de outras medidas legais cabíveis.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, o 57win não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes da participação em jogos ou apostas, incluindo a perda total do saldo depositado;
• Interrupções temporárias do serviço causadas por manutenção programada, falhas de infraestrutura de terceiros ou eventos de força maior;
• Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes, mesmo que o 57win tenha sido informado da possibilidade de tais danos;
• Falhas de conexão à internet ou de dispositivos do lado do Usuário que resultem na perda de sessões de jogo ou apostas;
• Conteúdo de sites de terceiros eventualmente vinculados a partir da plataforma.

A responsabilidade total do 57win perante o Usuário, em qualquer hipótese, será limitada ao valor do saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento gerador do dano.

Todo o conteúdo disponível na plataforma 57win, incluindo mas não se limitando a textos, imagens, logotipos, ícones, layouts, softwares e interfaces, é de propriedade exclusiva do 57win ou de seus licenciadores, e está protegido pela legislação brasileira e internacional de propriedade intelectual.

É expressamente proibido ao Usuário reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente ou utilizar comercialmente qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia e por escrito do 57win.

Os nomes comerciais, marcas registradas e logotipos de provedores de jogos parceiros (como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, entre outros) são propriedade de seus respectivos titulares e são utilizados sob licença.

O tratamento de dados pessoais dos Usuários é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD). O 57win coleta e processa dados pessoais exclusivamente para as finalidades descritas em sua Política de Privacidade, disponível em https://57win.cam/privacy-policy.

O Usuário, na qualidade de titular dos dados pessoais, tem assegurados os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com o consentimento do titular;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Solicitações relacionadas aos direitos acima devem ser encaminhadas ao endereço [email protected]. O 57win responderá às solicitações dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), a Lei 14.790/2023 e a LGPD (Lei 13.709/2018).

Eventuais conflitos ou disputas decorrentes destes Termos que não possam ser resolvidos amigavelmente serão submetidos ao foro da comarca de São Paulo, estado de São Paulo, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Na hipótese de qualquer disposição destes Termos ser considerada inválida ou inexequível por autoridade judicial competente, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

O 57win reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações substanciais serão comunicadas aos Usuários com antecedência mínima de 15 (quinze) dias, por meio de:

• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na conta;
• Aviso em destaque na página inicial da plataforma;
• Atualização da data de "Última atualização" no topo deste documento.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação expressa dos novos termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das modificações.

A versão mais recente destes Termos e Condições estará sempre disponível em https://57win.cam/terms-conditions. Recomendamos que o Usuário revise periodicamente este documento para se manter atualizado sobre as condições de uso da plataforma.